• Ma. Angélica Zulantay A.
• Noviembre 2009

Las  NTIC’s, exigen por parte de profesores la posibilidad de  realizar cursos de actualización, capacitación y perfeccionamiento desde los niveles mas básicos hasta los mas avanzados vía e-learning. Es la modalidad que han adoptado las organizaciones formadoras y los usuarios tanto en forma individual, grupal  o institucional lo prefieren por las ventajas que estos nuevos sistemas ofrecen, “el conocimiento no hay que ir a buscarlo a alguna parte, sino que viene al encuentro de cada uno de nosotros y podemos acceder a el en cualquier lugar donde estemos provistos de un computador personal y en todo momento. El E-learning es, precisamente, la forma mas seria, compleja y eficaz en que hoy se verifica el mencionado acercamiento del conocimiento a la gente…” ⁽¹⁾.

Las principales ventajas que ofrecen los cursos e-learning, son:

1. “incorporar el uso intensivo de las TIC’s
2. permite ser riguroso en el proceso de enseñanza y de aprendizaje con respecto a contenidos trabajados, programación de actividades, evaluación de aprendizajes, interacción entre estudiantes y tutor@
3. capacitación de muchas personas al mismo tiempo, pertenecientes a diferentes contextos y geografía
4. involucramiento del estudiante con su aprendizaje” ⁽²⁾

El mercado de la educación en línea es diverso  en cuanto a los programas que ofrecen: mallas curriculares (programa de contenidos), nivel del curso desde el mas básico ha otros mas avanzados y especializados, tiempo de ejecución, valor financiero desde gratuitos a otros de alto coste, ubicación geográfica de la organización formadora tanto nacional como internacional, la modalidad del curso e-learning, b-learning o mixto, diferencias en idioma, requisitos para realizar cursos, etc.  

Existen programas con enfoques diferentes para aprender, diseñados  a distintos tipos de usuarios desde científicos, estudiantes a ciudadanos comunes, van desde la realización de cursos, pasantías, sistema de becas, investigación, métodos de estudio multidisciplinario, trabajo colaborativo, interactivo, seminarios y conferencias en línea a través de internet y salas de video,  etc. Es necesario considerar las recomendaciones necesarias al momento de buscar, seleccionar y cuestionar las ofertas previo a la decisión final. Sin embargo, dicha decisión está determinada tanto, por el programa que se ofrece como por las necesidades de formación interna, desde los requerimientos individuales hasta los institucionales.

Es parte de la gestión efectiva, conocer las competencias de las personas que integran la organización en función del  rol que desempeña, como así mismo las necesidades de desarrollo  institucional que la empresa define. Es necesario que la escuela o liceo, cuente entre sus Planes de Mejoramiento con un Plan de Desarrollo Profesional de corto a largo plazo en vías de mejorar las competencias de los docentes de aula, técnicos y directivos, como así mismo de los asistentes de la educación.

El Plan de Desarrollo Profesional de un establecimiento educacional que considera la realización de cursos e-learning,  registra entre sus componentes al menos los siguientes pasos:

1.  Problema o necesidad:

• identificar y reconocer los problemas, necesidades, competencias a mejorar tanto a nivel de sus integrantes, de la institución o a nivel corporativo
• contar con herramientas de evaluación diagnóstica, resultados en datos, encuestas de satisfacción por parte de los usuarios, análisis y evaluación de  la competencia, reformas educacionales, temas de actualidad, etc. son elementos básicos para las definir las necesidades priorizadas.

2. Objetivos:

• plantear objetivos, metas e indicadores de logro de la capacitación requerida “¿Qué quiero cambiar? ¿Qué  comportamientos nuevos quiero lograr?, ¿Cómo quiero que sea el futuro de la organización, diferente de este presente?” ⁽³⁾.
• se define el producto esperado

3. Contenidos del curso:

• conocer  los contenidos, habilidades y técnicas que se requiere aprender, las grandes temáticas, su estructura y desarrollo esperado, observar las posibilidades de ampliación del conocimiento a aprender y su proyección
• saber el efecto multidisciplinar, la integración del conocimiento entre áreas, etc.  
• Indagar sobre los temas a aprender, observar expectativas, en este aspecto, Internet es un gran aliado

4. Presupuesto

• ajustar el financiamiento de la institución para priorizar la capacitación de docentes y asistentes de la educación
• conocer el presupuesto con el que se cuenta para la capacitación
• definir el origen y responsables del financiamiento (personal o estatal)

5. Participantes

• mencionar a quienes está destinada la capacitación, ya sea individual, grupal  o institucional
• asegurar el nivel de compromiso y participación del docente o asistente en  carácter de estudiante, evitando deserción, asumiendo la responsabilidad formalmente, desde el inicio hasta el final del curso

6. Infraestructura

• asegurar el laboratorio de computación para los momentos presenciales del curso
• mantener la infraestructura en las mejores condiciones de acceso y uso
• asegurar que cada participante cuente con las condiciones requeridas para cursos e-learning desde  el hogar (computador e internet)

7. Organización

• disponer de la programación del tiempo para las jornadas presenciales
• comprometer espacios y momentos para el estudio y profundización de los temas a nivel personal, grupal o institucional

8. Oferta - cotizaciones

• buscar, analizar, seleccionar la oferta educativa vía e-learning que ofrecen las organizaciones estatales y privadas. 
• oferta de cursos económicos y gratuitos vía e-learning en Chile: ENLACES,  CPEIP 
•  estudiar la posibilidad de distintas modalidades de aprendizaje en línea 

9. Seguimiento y evaluación del curso

• contar en el Plan de Desarrollo Profesional con un sistema que asegure la transferencia e implementación de la capacitación recibida.
• generar procedimientos  en que se detectarán los cambios, se medirán y evaluarán los resultados de acuerdo a los objetivos propuestos.
• detectar las debilidades y expectativas que no se lograron, crear soluciones como por ejemplo, seguir perfeccionando a nivel individual
• generar un ciclo de desarrollo que contemple: capacitación, transferencia, implementación y evaluación continua.

Finalmente, nada podría realizarse con altas expectativas de logro si no se cuenta con líderes que lleven a sus equipos de colaboradores al logro de metas de la empresa que todos construyen, como expresa Ma. Eugenia Solari en el texto “No aislemos al e-learning”…. “no debemos olvidar el apoyo comunicacional y de liderazgo que debe operar transversalmente en todo esfuerzo de formación” ⁽³⁾. 

Lograr que profesores y asistentes de la educación se comuniquen en la riqueza natural que otorga la diversidad y las diferencias propias de cada persona y al mismo tiempo en un lenguaje técnico y común, es avanzar y progresar en vías de la mejora continua para la institución y dar pasos hacia la realización personal.

1. Lo que hay que saber sobre e-learning ¿porqué debemos utilizar e-learning? Educación universitaria www.uvirtual.net
2. www.uniacc.cl           
3. No aislemos el e-learning, María Eugenia Solari, Elearning América Latina Reviste Digitadle e- learning de América Latina http://www.elearningamericalatina.com/edicionenero_2009/na_1.php
4. El e-learning como posibilidad de potenciar el accionar de los docentes. Teletrabajo. Andrea Cabot Echevarría